1. Giriş
EvimTertemiz olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, www.evimtertemiz.com aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, paylaştığımız ve koruduğumuz kişisel bilgiler hakkında bilgi vermektedir. Gizliliğinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemleri alıyoruz ve bu politikayı güncel tutarak kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz.
2. Toplanan Bilgiler
a. Kişisel Bilgiler
- Ad, soyad
- İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası)
- Adres bilgileri
- Ödeme bilgileri (kredi kartı bilgileri, fatura adresi)
- Kimlik bilgileri (doğum tarihi, T.C. kimlik numarası)
- Kullanıcı adı ve şifre
b. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve sürümü
- Ziyaret edilen sayfalar
- Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla toplanan veriler
- Cihaz bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, cihaz kimlik numaraları)
- Kullanım verileri (ziyaret süreleri, tıklama davranışları)
c. Üçüncü Taraf Kaynaklardan Toplanan Bilgiler
- Sosyal medya hesapları aracılığıyla sağlanan bilgiler
- Ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız aracılığıyla elde edilen bilgiler
3. Bilgilerin Kullanımı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
- Müşteri hizmetleri sağlamak
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
- Siteyi geliştirmek ve kişiselleştirmek
- Pazarlama ve promosyon faaliyetlerinde bulunmak (izin verdiyseniz)
- Dolandırıcılığı önlemek ve güvenliği sağlamak
- Yasal yükümlülüklere uymak
- Kullanıcı geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek
- İş analitiği ve araştırma yapmak
- Yasal haklarımızı korumak ve savunmak
4. Bilgilerin Paylaşımı
Bilgilerinizi şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
- Hizmet sağlayıcılarımızla (örneğin, ödeme işlemcileri, müşteri hizmetleri firmaları, lojistik firmaları)
- Yasal gerekliliklere uymak için (mahkeme emirleri, yasal talepler)
- İzniniz doğrultusunda pazarlama ve reklam ortaklarımızla
- İşletme varlıklarının satışı veya devri durumunda (örneğin, birleşme, devralma, iflas)
- Veritabanlarımızı analiz eden ve geliştiren üçüncü taraflarla
- İş ortaklarımız ve bağlı kuruluşlarımızla
- Yasal haklarımızı korumak ve savunmak için gerekli görülen diğer taraflarla
5. Bilgilerin Korunması
Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için makul fiziksel, elektronik ve idari önlemler alıyoruz. Bu önlemler şunları içerebilir:
- Şifreleme teknolojileri kullanımı
- Güvenlik duvarları ve antivirüs yazılımları
- Düzenli güvenlik taramaları ve denetimler
- Erişim kontrolleri ve yetkilendirme süreçleri
- Veri yedekleme ve kurtarma prosedürleri
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Sitemizde çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Çerezler, kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve site trafiğini analiz etmek için kullanılır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirir.
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlar.
- Hedefleme / Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunar.
7. Haklarınız
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:
- Bilgilere Erişim Hakkı: Hakkınızda hangi bilgileri tuttuğumuzu öğrenme hakkı
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
- Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
- İşlemenin Kısıtlanması Hakkı: Verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkı
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Verilerinizin başka bir hizmet sağlayıcıya aktarılmasını talep etme hakkı
- İtiraz Etme Hakkı: Belirli veri işleme faaliyetlerine itiraz etme hakkı
- Onayın Geri Çekilmesi Hakkı: Onayınıza dayalı veri işlemlerinde onayınızı geri çekme hakkı
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Hak taleplerinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için kimliğinizi doğrulamak adına ek bilgi talep edebiliriz.
8. Uluslararası Veri Transferleri
Kişisel bilgileriniz, bulunduğunuz ülke dışında bir ülkeye aktarılabilir ve burada işlenebilir. Bu durumlarda, bilgilerinizin korunması için uygun önlemler alıyoruz ve bu transferlerin yasal düzenlemelere uygun olmasını sağlıyoruz. Kişisel verilerinizin transfer edildiği ülkelerde aynı düzeyde veri koruma önlemlerinin bulunmasını sağlamak için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.
9. Çocukların Gizliliği
Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklara yönelik değildir. 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bize kişisel bilgi sağladığını fark edersek, bu bilgileri en kısa sürede sileceğiz. Ebeveynlerin veya velilerin, çocuklarının internet kullanımını izlemeleri ve rehberlik etmeleri önemlidir.
10. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu sitelere gittiğinizde, kendi gizlilik politikalarını okumanız önemlidir. Üçüncü taraf sitelerdeki içerik veya gizlilik uygulamalarından dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz.
11. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin: EvimTertemiz — E-posta: info@evimtertemiz.com · Telefon: 0850 303 7405
12. Değişiklikler
Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler Sitemizde yayınlandığında yürürlüğe girer. En son güncellenme tarihini bu sayfanın üst kısmında bulabilirsiniz. Bu tür değişiklikler hakkında size bilgi vereceğiz ve gerekiyorsa onayınızı alacağız.
13. Rıza
Sitemizi kullanarak, bu Gizlilik Sözleşmesi'nin koşullarını kabul etmiş olursunuz. Kişisel bilgilerinizi bu sözleşmede belirtilen şekilde toplamamıza ve kullanmamıza rıza göstermiş olursunuz. Bu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiyorsanız, lütfen sitemizi kullanmayın.
14. Yasal Uyum
Şirketimiz, geçerli veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uyacaktır. Türkiye Cumhuriyeti yasaları ve diğer yerel veri koruma yasalarına uygun olarak hareket ediyoruz. Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli tüm tedbirleri alıyoruz.
15. Yasal Haklar ve Çözüm Yolları
Bu Gizlilik Sözleşmesi'nden kaynaklanan veya bu sözleşmeyle bağlantılı olan herhangi bir ihtilaf, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. İhtilafların çözümü için İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacaktır.